• Czy Centrum Egzaminacyjne International House Wrocław oferuje te same egzaminy co British Council?
Tak. Zarówno IH Wrocław jak British Council są autoryzowanymi przez Cambridge ESOL centrami egzaminacyjnymi i mogą przeprowadzać egzaminy Cambridge ESOL zgodnie z przyznaną autoryzacją. Wszystkie egzaminy, które do września 2008 można było zdawać wyłącznie za pośrednictwem British Council, od w/w daty przeprowadzane są również w Centrum Egzaminacyjnym IH Wrocław.

• Jakie egzaminy można zdawać w International House Wrocław?
International House Wrocław Centrum Egzaminacyjne PL 017 otrzymało autoryzację na przeprowadzanie następujących egzaminów:
YLE – egzaminy z języka angielskiego ogólnego na 3 poziomach zaawansowania,
KET – egzamin z języka angielskiego ogólnego na poziomie elementarnym dla uczniów szkół podstawowych,
PET – egzamin z języka angielskiego ogólnego na poziomie średnio zaawansowanym dla gimnazjalistów,
FCE, CAE, CPE – najpopularniejsze egzaminy z języka angielskiego w Polsce i na świecie,
BEC – egzaminy z języka angielskiego biznesowego na 3 poziomach zaawansowania,
ILEC – egzamin z angielskiego dla prawników,
ICFE – egzamin z angielskiego dla finansistów,
TKT – egzamin zawodowy dla nauczycieli języka angielskiego.

• Czy będąc dyslektykiem mogę liczyć na zwolnienie z niektórych części egzaminu lub liczyć na specjalne traktowanie?
Osoby z dysleksją, dysgrafią lub dysortografią mogą liczyć na wydłużenie czasu egzaminów pisemnych o 25%. Aby ubiegać się o specjalne traktowanie należy w trakcie rejestracji dostarczyć:
1. Zaświadczenie z poradni psychologicznej, które musi:
      - być wystawione nie wcześniej niż 2 lata przed terminem egzaminu pisemnego, do którego kandydat będzie podchodził w danej sesji;
      - zawierać informację o stopniu zaawansowania dysleksji, dysgrafii lub dysortografii
      - zawierać nazwy testów użytych w celu zdiagnozowania dysleksji, dysgrafii lub dysortografii
2. Wypełniony i podpisany wniosek o szczególne udogodnienia (dokument można pobrać ze strony www.ih.com.pl/wrocław zakładka Centrum Egzaminacyjne Cambridge ESOL)
Dysleksja, dysgrafia lub dysortografia nie stanowią podstawy do zwolnienia z jakiejkolwiek części egzaminu.

 • Jestem osobą niepełnosprawną, czy mogę liczyć na specjalne traktowanie w trakcie egzaminu?
Cambridge ESOL oferuje szeroki zakres udogodnień dla osób niepełnosprawnych, m.in. wydłużenie czasu egzaminu, specjalnie przygotowane materiały egzaminacyjne (np. z powiększoną czcionką dla osób niedowidzących, przygotowane w Braille’u dla osób niewidzących, itp.), osobną salę egzaminacyjną, etc. Każdy przypadek rozpatrywany jest indywidualnie. Aby ubiegać się o w/w udogodnienia należy zgłosić taką potrzebę w trakcie rejestracji, wypełniając wniosek o szczególne udogodnienia (dokument można pobrać ze strony www.ih.com.pl/wroclaw zakładka Centrum Egzaminacyjne Cambridge ESOL). Z wyjątkiem widocznej niepełnosprawności, do wniosku o szczególne udogodnienia należy dołączyć odpowiednie zaświadczenie lekarskie.

• Czy jeśli po dokonaniu opłaty egzaminacyjnej zrezygnuję z uczestnictwa w egzaminie Centrum zwróci mi wpłaconą kwotę?
Jeśli formalności rejestracyjne nie zostały dopełnione kandydaci mają prawo do pełnego zwrotu opłaty egzaminacyjnej. Po dokonaniu rejestracji zwrot opłaty egzaminacyjnej możliwy jest tylko do dnia określonego w Kalendarzu sesji stanowiącym załącznik do regulaminu. Po tej dacie możliwe są jedynie zwroty z powodów medycznych.

• Czy opłatę można przenosić z jednego egzaminu na drugi (np. z FCE na CAE)?
Przed upływem terminu określonym w Kalendarzu Sesji stanowiącym załącznik do regulaminu można wycofać jedną opłatę a następnie wnieść ją na interesujący Cię egzamin. Po w/w terminie wszelkie zmiany nie są możliwe.

• Czy można przełożyć termin egzaminu?
Ze względów bezpieczeństwa egzaminy pisemne (+ egzamin ze słuchu) przeprowadzane są na całym świecie tego samego dnia. Z tego powodu nie ma możliwości przełożenia terminu egzaminu pisemnego ani ze słuchu.
Istnieje możliwość zmiany terminu egzaminu ustnego, jeśli pozwalają na to możliwości organizacyjne Centrum Egzaminacyjnego. Zmiana taka jest bezpłatna. Decyzja o zmianie należy wyłączenie do ośrodka egzaminacyjnego.

• Spóźniłem się na egzamin. Czy osoba prowadząca egzamin ma prawo mnie nie wpuścić?
Tak. W przypadku egzaminu ze słuchu osoby spóźnione nie zostaną wpuszczone na salę egzaminacyjną. W przypadku pozostałych części osoba prowadząca egzamin sama decyduje o tym czy dopuścić kandydata do danej części egzaminu. Zależy to od wielu czynników takich jak: możliwości organizacyjne, czas spóźnienia, etc.
Radzimy więc nie spóźniać się.

• Czy można zostać zdyskwalifikowanym?
Tak. W przypadku łamania regulaminu (np. używanie telefonu, urządzeń nagrywających, ściąganie, rozmawianie, nie reagowanie na upomnienia osoby prowadzącej egzamin, etc.) Cambridge ESOL może zdyskwalifikować kandydata na podstawie raportu przygotowywanego po danej części egzaminu.

• Jak długo czeka się na wyniki?
Wyniki dostępne są po ok. 9 tygodniach od daty zakończenia sesji egzaminacyjnej. Wyniki można sprawdzić przez stronę internetową https://www.entries.cambridgeesol.org (szczegóły dotyczące loginu oraz hasła umożliwiających dostęp do w/w strony przekazywane są kandydatom najpóźniej w dzień egzaminu pisemnego).
Kandydaci, którzy rejestrowali się poprzez szkołę lub instytucję otrzymują wyniki (Statement of Results) od tej szkoły lub instytucji.
O wynikach nie informujemy mailowo ani telefonicznie.

• Nie zgadzam się z wynikiem egzaminu. Czy mogę zobaczyć swoją pracę?
Nie ma możliwości wglądu w prace egzaminacyjne. Egzaminy są oceniane i przechowywane w Cambridge. Jeśli nie zgadzasz się z wynikiem egzaminu możesz wystąpić o ponowne przeliczenie punktów lub ponowne sprawdzenie prac egzaminacyjnych (nie dotyczy to egzaminu ze słuchu). Obie usługi są dodatkowo płatne. O szczegóły pytaj w Centrum Egzaminacyjnym.

• W jaki sposób otrzymam certyfikat?
Kandydaci informowani są o terminie odbioru certyfikatów listem dołączonym do wyniku. Centrum Egzaminacyjne przechowuje certyfikaty przez dwa lata licząc od pierwszego dnia, kiedy możliwy był ich odbiór.
Certyfikatów nie wysyłamy zwykłą pocztą. Na specjalne życzenie kandydata możemy przesłać certyfikat pocztą kurierską (przesyłka na koszt odbiorcy).

• Jak długo ważny jest certyfikat?
Certyfikaty wystawiane przez Cambridge ESOL ważne są przez całe życie

• Czy na egzaminie można używać słowników?
Regulamin egzaminów Cambridge ESOL zabrania używania słowników w trakcie egzaminu.

• Czy na egzaminie można używać kolorowych zakreślaczy?
Tak, ale wyłącznie w arkuszu pytań. Zakreślaczy pod żadnym pozorem nie można używać na karcie odpowiedzi.

• Na ile procent muszę napisać aby zdać egzamin?
Poniżej przedstawiamy tabelę z podziałem procentowym:

• Czy z każdej części egzaminu muszę uzyskać jakąś minimalną ilość punktów aby zdać cały egzamin?
Nie. Ocena końcowa wystawiana jest po podsumowaniu ilości punktów ze wszystkich części egzaminów. Oznacza to, że częścią, w której kandydat czuje się najlepiej (np. czytanie) można nadrobić ilość punktów straconych w innej części egzaminu.

• Na egzamin przyszedłem z osobą towarzyszącą. Czy może ona poczekać na mnie przed salą egzaminacyjną?
Ze względów organizacyjnych oraz względów bezpieczeństwa osoby towarzyszące kandydatom mogą czekać  w specjalnie do tego wydzielonym miejscu. Jeśli w miejscu, w którym przeprowadzany jest egzamin takiej wydzielonej poczekalni nie ma, osoby towarzyszące mogą zostać proszone o opuszczenie budynku.